Olyan kérdésem van, amelyre a GYIK nem ad választ.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő az e-mail-címen: euda-support@cariad.technology
Az európai EU Data Act értelmében Ön jogosult arra, hogy a járműve által generált adatokat saját maga és/vagy harmadik felek számára lekérje, illetve továbbítsa.
A járművekről gyűjtött adatok típusai nagymértékben eltérhetnek az olyan tényezőktől függően, mint a járműmodell, a konfiguráció, az üzemeltetési ország és a testreszabott beállítások. Az általános adatkategóriák közé tartoznak a teljesítményadatok (pl. üzemanyag-fogyasztás, átlagsebesség), a telematikai adatok (pl. helymeghatározás, útvonaltörténet) és a jármű állapotára vonatkozó adatok (pl. karbantartási adatok, diagnosztikai hibakódok).
Igen, kérheti a járműve által generált, az EU Data Act hatálya alá tartozó adatok másolatát. Ez általában olyan információkat tartalmaz, mint a jármű teljesítménymutatói, a vezetési magatartás, a diagnosztikai adatok és a használati szokások. A kérelem benyújtásához kérjük, használja az EU Data Act Portalt.
Igen, több adatpontot konfigurálhat Data Clusterként. Ezenkívül beállíthatja az adatátvitel gyakoriságát és időtartamát is.
Az Ön járműadatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban adjuk meg a különböző eszközökkel és rendszerekkel való kompatibilitás biztosítása érdekében. A konkrét formátum a kért adatok típusától függően változhat, de általában olyan szabványos fájltípusokat tartalmaz, mint a JSON, CSV vagy XML.
A kért járműadatok kézhezvételének időtartama a kérelem összetettségétől és az adatok mennyiségétől függhet. Bár a pontos határidők eltérőek lehetnek, az adatokat általában a kérelem sikeres benyújtását követően a lehető leghamarabb rendelkezésre bocsátjuk.
Az EU Data Act Portal keretében az Ön járművének adatai csak az Ön kérésére kerülnek továbbításra. Ha a jármű adatait harmadik félnek kívánja továbbítani, az adattovábbítás iránti kérelmet az EU Data Act Portalon keresztül nyújthatja be, vagy hozzájárulhat az adattovábbításhoz.
Az EU Data Actnek megfelelően a felhasználók az adatokat mindig ingyenesen kapják meg.
Az adatokhoz való hozzáférést az EU Data Act Portalon keresztül kérheti, vagy szükség esetén fordulhat az ügyfélszolgálatunkhoz is. Vegye figyelembe, hogy az adatok átadása előtt szükség lehet a személyazonosság ellenőrzésére.
Az EU Data Act szempontjából releváns adatok gyűjtésére csak akkor kerül sor, ha Ön rendelkezik Volkswagen csoport márkafiókkal. Ezért csak akkor kaphat adatokat, ha rendelkezik ilyen fiókkal.
Az Ön járműve csak akkor jelenik meg az EU Data Act Portalon, ha Ön az adott jármű Primary User felhasználója. Ha Ön más szerepkörrel rendelkezik a járművön, és feltételezi, hogy az európai EU Data Act értelmében joga van hozzá, akkor lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a euda-support@cariad.technology címen.
Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő az e-mail-címen: euda-support@cariad.technology