Podľa EU Data Act máte právo požiadať o údaje, ktoré sú generované vaším vozidlom pre seba a/alebo tretie strany, príp. ich odovzdať.
Typy údajov, ktoré zaznamenávajú vozidlá, sa môžu veľmi líšiť v závislosti od faktorov ako je model vozidla, konfigurácia, krajina prevádzky a používateľom definované nastavenia. Medzi bežné kategórie údajov patria údaje o výkone (napr. spotreba paliva, priemerná rýchlosť), telematické údaje (napr. poloha, trasa) a údaje o stave vozidla (napr. záznamy o údržbe, diagnostické chybové kódy).
Áno, môžete požiadať o kópiu údajov, ktoré generuje vaše vozidlo a ktoré podliehajú EU Data Act. Medzi tieto zvyčajne patria informácie ako sú výkonové ukazovatele vozidla, štýl jazdy, diagnostické údaje a vzorce používania. Ak chcete podať žiadosť, použite portál EU Data Act.
Áno, môžete nakonfigurovať rad údajových bodov ako Data Cluster. Ďalej môžete nakonfigurovať frekvenciu a dĺžku trvania prenosu údajov.
Údaje o vašom vozidle sú poskytované v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, aby bola zaručená kompatibilita s rôznymi nástrojmi a systémami. Konkrétny formát sa môže líšiť v závislosti od typu požadovaných údajov, ale zvyčajne zahŕňa štandardné typy súborov, ako sú JSON, CSV alebo XML.
Čas, ktorý je potrebný na získanie požadovaných údajov o vozidle, môže závisieť od zložitosti žiadosti a objemu údajov. Hoci presné lehoty sa môžu líšiť, údaje sa zvyčajne poskytujú čo najskôr po úspešnom odoslaní žiadosti.
V rámci portálu EU Data Act budú údaje o vašom vozidle odovzdávané iba na vašu žiadosť. Ak chcete odovzdať údaje o vozidle tretím stranám, môžete podať žiadosť o odovzdanie údajov prostredníctvom portálu EU Data Act alebo udeliť súhlas s takýmto odovzdaním.
Podľa EU Data Act majú používatelia vždy nárok na bezplatný prístup k údajom.
O prístup k svojim údajom môžete požiadať prostredníctvom portálu EU Data Act alebo sa v prípade potreby obráťte na náš tím podpory. Upozorňujeme, že pred poskytnutím vašich údajov môže byť potrebné overenie totožnosti.
Údaje, ktoré sú relevantné pre EU Data Act, sa spravidla zhromažďujú len vtedy, ak máte účet značky koncernu Volkswagen. Preto môžete získať údaje len vtedy, keď máte takýto účet.
Na portáli EU Data Act sa vaše vozidlo zobrazí len vtedy, keď máte pre toto vozidlo nastavenú rolu ako Primary User. Ak máte pre vozidlo inú rolu a domnievate sa, že máte právo podľa EU Data Act, obráťte sa na náš tím podpory euda-support@cariad.technology.
Obráťte sa na náš tím podpory na tejto e-mailovej adrese: euda-support@cariad.technology