EU Data Act 

De EU Data Act is een EU-verordening die gebruikers meer controle moet geven over de IoT-gegevens die door verbonden producten worden gegenereerd. 

Conform de EU Data Act heeft u het recht om de door je auto gegenereerde gegevens voor jouzelf en/of aan derden aan te vragen of door te geven.

Autogegevens

De soorten gegevens die door auto’s worden verzameld, kunnen sterk variëren afhankelijk van factoren zoals automodel, configuratie, land van registratie en aangepaste instellingen. Tot de veelvoorkomende gegevenscategorieën behoren prestatiegegevens (bijv. brandstofverbruik, gemiddelde snelheid), telematische gegevens (bijv. locatie, routegeschiedenis) en autostatusgegevens (bijv. onderhoudsrecords, diagnosefoutcodes).

Ja, je kunt een kopie aanvragen van de door jouw auto gegenereerde gegevens die onder de EU Data Act vallen. Dit omvat doorgaans informatie zoals autoprestatie-indicatoren, rijgedrag, diagnosegegevens en gebruikspatronen. Maak gebruik van het EU Data Act Portal om een aanvraag in te dienen.

Ja, je kunt een reeks gegevenspunten configureren als een Data Cluster. Daarnaast kun je de frequentie en looptijd van de gegevensoverdracht configureren.

Je autogegevens worden verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikelijk en machineleesbaar formaat om de compatibiliteit met verschillende tools en systemen te waarborgen. Het specifieke formaat kan variëren afhankelijk van het type aangevraagde gegevens, maar omvat doorgaans standaardbestandstypen zoals JSON, CSV of XML.

De tijd die nodig is om je aangevraagde autogegevens te ontvangen, kan afhangen van de complexiteit van de aanvraag en het gegevensvolume. Hoewel de exacte termijnen kunnen variëren, worden de gegevens doorgaans zo spoedig mogelijk na succesvolle indiening van het verzoek verstrekt. 

In het kader van het EU Data Act-Portal worden je autogegevens alleen op jouw verzoek doorgegeven. Als je de autogegevens aan een derde wilt doorgeven, kun je het verzoek tot gegevensoverdracht indienen via het EU Data Act Portal of hiermee instemmen.

Kosten

Conform de EU Data Act ontvangen gebruikers de gegevens altijd gratis.

Klantenservice

Je kunt toegang tot je gegevens aanvragen via het EU Data Act Portal of indien nodig contact opnemen met ons supportteam. Houd er rekening mee dat een identiteitscontrole vereist kan zijn voordat je gegevens verstrekt kunnen worden.

EU Data Act-relevante gegevens worden in principe alleen verzameld als je een merkaccount van de Volkswagen Groep hebt. Je kunt daarom alleen gegevens ontvangen als je een dergelijk account heeft.

Je auto wordt alleen weergegeven in het EU Data Act Portal als je de rol van Primary User voor die auto hebt. Als je een andere rol bij de auto hebt en van mening bent dat je recht hebt volgens de EU Data Act, neem dan contact op met ons supportteam: euda-support@cariad.technology.

Ik heb een vraag, die niet in de FAQ’s wordt beantwoord.

Neem contact met ons op supportteam via dit e-mailadres: euda-support@cariad.technology