EU Data Act 

EU Data Act er en EU-forordning, der skal give brugerne mere kontrol over de IoT-data, der genereres af forbundne produkter. 

Ifølge EU Data Act har De ret til at anmode om de data, der genereres af Deres bil, til egen brug og/eller til deling med tredjepart.

Bildata

De typer af data, der indsamles af biler, kan variere meget efter faktorer som bilmodel, konfiguration, brugsland og brugerdefinerede indstillinger. Blandt de almindelige datakategorier hører ydelsesdata (f.eks. brændstofforbrug, gennemsnitshastighed), telematikdata (f.eks. position, ruteforløb) og biltilstandsdata (f.eks. serviceoptegnelser, diagnosefejlkoder).

Ja, De kan anmode om en kopi af de data, der genereres af Deres bil, og som er underlagt EU Data Act. Dertil hører som regel oplysninger som nøgletal for bilens ydelse, køremåde, diagnosedata og brugsmønstre. De kan sende en forespørgsel via EU Data Act Portal.

Ja, De kan konfigurere en række datapunkter som data clusters. Desuden kan De konfigurere hyppigheden og varigheden af datadelingen.

Deres bildata stilles til rådighed i et struktureret, almindeligt og maskinelt læsbart format for at sikre kompatibilitet med forskellige tools og systemer. Det specifikke format kan variere efter typen af data, der anmodes om, men omfatter som regel standardfiltyper som JSON, CSV og XML.

Den tid, det kræver, før De modtager de rekvirerede bildata, kan afhænge af forespørgslens kompleksitet og datavolumen. Selvom de præcise frister kan variere, stilles dataene som regel til rådighed så hurtigt som muligt, når forespørgslen er modtaget. 

Inden for rammerne af EU Data Act Portal deles Deres bildata kun på Deres forlangende. Hvis De ønsker at generere bildata til tredjemand, kan De sende forespørgslen om datadeling via EU Data Act samt give samtykke til en sådan datadeling.

Omkostninger

Ifølge EU Data Act modtager brugerne altid dataene gratis.

Kundeservice

De kan anmode om adgang til Deres data via EU Data Act Portal eller kontakte vores supportteam efter behov. Bemærk, at en identitetskontrol kan være nødvendig, inden Deres data kan stilles til rådighed.

EU Data Act-relevante data indsamles generelt kun, hvis De har en mærkekonto til Volkswagen-koncernen. Derfor kan De kun modtage data, hvis De har en sådan konto.

I EU Data Act Portal vises Deres bil kun, hvis De har rollen Primary User for denne bil. Hvis De har en anden rolle i forhold til bilen og mener, at De har en ret iht. EU Data Act, bedes De kontakte vores supportteam på euda-support@cariad.technology.

Jeg har et spørgsmål, der ikke er besvaret i FAQ’en.

Kontakt venligst vores supportteam via denne e-mailadresse: euda-support@cariad.technology