Ich habe eine Frage, die nicht in den FAQs beantwortet wird.
Bitte wenden Sie sich an unser Support Team unter dieser E-Mail-Adresse: euda-support@cariad.technology.
Nach dem EU Data Act haben Sie das Recht, die von Ihrem Fahrzeug erzeugten Daten für sich selbst und/oder Dritten anzufragen bzw. weiterzugeben.
Die Arten von Daten, die von Fahrzeugen erfasst werden, können je nach Faktoren wie Fahrzeugmodell, Konfiguration, Betriebsland und benutzerdefinierten Einstellungen sehr unterschiedlich sein. Zu den gängigen Datenkategorien gehören Leistungsdaten (z. B. Kraftstoffverbrauch, Durchschnittsgeschwindigkeit), Telematikdaten (z. B. Standort, Routenverlauf) und Fahrzeugzustandsdaten (z. B. Wartungsaufzeichnungen, Diagnosefehlercodes).
Ja, Sie können eine Kopie der von Ihrem Fahrzeug erzeugten Daten anfordern, die dem EU Data Act unterliegen. Dazu gehören in der Regel Informationen wie Fahrzeugleistungskennzahlen, Fahrverhalten, Diagnosedaten und Nutzungsmuster. Um eine Anfrage zu stellen, verwenden Sie bitte das EU Data Act Portal.
Ja, Sie können eine Reihe von Datenpunkten als Data Cluster konfigurieren. Außerdem können Sie die Häufigkeit und Dauer der Datenübermittlung konfigurieren.
Ihre Fahrzeugdaten werden in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt, um die Kompatibilität mit verschiedenen Tools und Systemen zu gewährleisten. Das spezifische Format kann je nach Art der angeforderten Daten variieren, umfasst aber in der Regel Standard-Dateitypen wie JSON, CSV oder XML.
Die Zeit, die benötigt wird, um Ihre angeforderten Fahrzeugdaten zu erhalten, kann von der Komplexität der Anfrage und dem Datenvolumen abhängen. Auch wenn die genauen Fristen variieren können, werden die Daten in der Regel so schnell wie möglich nach erfolgreicher Übermittlung der Anfrage bereitgestellt.
Im Rahmen des EU Data Act Portals werden Ihre Fahrzeugdaten nur auf Ihr Verlangen weitergegeben. Wenn Sie die Fahrzeugdaten an Dritte ausleiten möchten, können Sie den Antrag auf Datenweitergabe über das EU Data Act Portal stellen bzw. einer solchen Weitergabe zustimmen.
Gemäß dem EU Data Act erhalten Nutzer die Daten stets kostenlos.
Sie können den Zugang zu Ihren Daten über das EU Data Act Portal beantragen oder sich bei Bedarf an unser Support-Team wenden. Bitte beachten Sie, dass eine Identitätsüberprüfung erforderlich sein kann, bevor Ihre Daten bereitgestellt werden können.
EU Data Act relevante Daten werden grundsätzlich nur erhoben, wenn Sie ein Markenkonto des Volkswagen Konzerns haben. Daher können Sie nur dann Daten erhalten, wenn Sie ein solches Konto haben.
Im EU Data Act Portal wird Ihr Fahrzeug nur angezeigt wenn Sie die Rolle des Primary Users für dieses Fahrzeug haben. Sollten Sie eine andere Rolle auf dem Fahrzeug haben und davon ausgehen, dass Sie ein Recht gemäß des EU Data Acts haben wenden Sie sich bitte an unseren Support Team euda-support@cariad.technology.
Bitte wenden Sie sich an unser Support Team unter dieser E-Mail-Adresse: euda-support@cariad.technology.