EU Data Act 

EU Data Act är en EU-förordning som ska ge användare mer kontroll över IoT-data som genereras av uppkopplade produkter. 

Enligt EU Data Act har du rätt att begära att få tillgång till data som genereras av din bil för egen del och/eller begära att data överförs till tredje part.

Fordonsdata

Vilka typer av data som kan registreras av bilar kan variera mycket beroende på faktorer som bilmodell, konfiguration, användningsland och användardefinierade inställningar. Till de vanliga datakategorierna hör prestandadata (t.ex. bränsleförbrukning, genomsnittshastighet), telematikdata (t.ex. position, ruttförlopp) och fordonsstatusdata (t.ex. underhållsregistreringar, diagnosfelkoder).

Ja, du kan begära att få en kopia av data som genererats av din bil som faller inom ramen för EU Data Act. Det här omfattar som regel information som nyckeltal avseende fordonsprestanda, körbeteende, diagnosdata och användningsmönster. För att skicka in en begäran ber vi dig använda EU Data Act Portal.

Ja, du kan konfigurera en rad datapunkter som Data Cluster. Dessutom kan du konfigurera hur ofta och hur länge du vill att data ska överföras.

Dina fordonsdata tillhandahålls i ett strukturerat, allmänt brukligt och maskinläsbart format för att säkerställa kompatibilitet med olika verktyg och system. Det specifika formatet kan variera beroende på vilken typ av data som begärs, men omfattar som regel standard-filtyper som JSON, CSV eller XML.

Hur lång tid som krävs för att du ska få dina begärda fordonsdata kan bero på hur komplex din begäran är och datavolymen. Även om de exakta tidsfristerna kan variera tillhandahålls data som regel så snart som möjligt efter att din begäran har skickats. 

Inom ramen för EU Data Act Portal delas dina fordonsdata endast på din begäran. Om du vill överföra dina fordonsdata till tredje part, kan du skicka in en begäran om datadelning alternativt godkänna en sådan delning via EU Data Act Portal.

Kostnader

Enligt EU Data Act ska användare alltid få sina data utan kostnad.

Kundservice

Du kan begära att få åtkomst till dina data via EU Data Act Portal eller, vid behov, kontakta vårt supportteam. Observera att en identitetskontroll kan krävas innan dina data tillhandahålls.

EU Data Act-relevanta data samlas generellt sett bara in om du har ett varumärkeskonto från Volkswagen-koncernen. Därför kan du bara få data om du har ett sådant konto.

I EU Data Act Portal visas din bil bara om du har rollen Primary User för bilen. Om du har en annan roll i bilen och utgår från att du har en rättighet enligt EU Data Act ber vi dig kontakta vårt supportteam euda-support@cariad.technology.

Jag har en fråga som inte finns bland vanliga frågor.

Kontakta vårt supportteam via e-postadressen: euda-support@cariad.technology