Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (2) του νόμου EU Data Act για δικτυωμένα προϊόντα

Τα οχήματά μας θεωρούνται "Δικτυωμένα προϊόντα" κατά την έννοια του νόμου EU Data Act. Αναπτύσσονται και παράγονται σε διαφορετικές πλατφόρμες και, ως εκ τούτου, προσφέρουν μεγάλη ποικιλία επιλογών συλλογής δεδομένων. Κάθε όχημα διαθέτει εγκεφάλους, μνήμες και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μονάδες κινητής επικοινωνίας. Έτσι, τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται μόνο τοπικά στο όχημα, αλλά μπορούν επίσης να μεταδοθούν μέσω κινητών συνδέσεων ή άλλων μεθόδων μετάδοσης. Παραδείγματα τέτοιων δεδομένων είναι τα δεδομένα κατάστασης (π.χ. κατάσταση κλειδώματος του οχήματος, κατάσταση των παραθύρων (ανοιχτά/κλειστά), κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας, στάθμη καυσίμου), τα δεδομένα χρήσης (διεύθυνση, λειτουργίες του οχήματος, επιτάχυνση, αριθμός ταχυτήτων, πέδηση, φωτισμός), ο κλιματισμός (θέρμανση, κλιματισμός) και άλλες λειτουργίες. Η αποθήκευση ή η μετάδοση δεδομένων μπορεί να διατίθεται σε περιορισμένο βαθμό λόγω διάφορων παραγόντων, όπως η χωρητικότητα αποθήκευσης ή/και η διαθεσιμότητα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. 

Γενική οδηγία: Λόγω της ποικιλίας των τύπων οχημάτων μας με διαφορετικές παραλλαγές εξοπλισμού, δεν είναι δυνατή η λεπτομερής περιγραφή κάθε οχήματος. Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις για διαφανή και εύκολα κατανοητές πληροφορίες, παρέχουμε γενικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη, διαφορετικά οχήματα ενδέχεται να παράγουν διαφορετικούς τύπους δεδομένων. Τα δεδομένα δημιουργούνται συνήθως σε τεχνικές, αναγνώσιμες από μηχάνημα μορφές, όπως JSON, XML, Protobuf και άλλα. Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων, που περιλαμβάνει λεπτομερή επισκόπηση.

Το εύρος των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από διάφορες παραμέτρους, όπως η διαμόρφωση οχήματος, οι προτιμήσεις χρήστη και η συμπεριφορά χρήστη. Μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους:

- Διαμόρφωση οχήματος, όπως υπηρεσίες με συνδρομή, μοντέλο οχήματος, πλατφόρμα οχήματος.

- Προτιμήσεις χρήστη: Ενεργοποιημένες λειτουργίες στο όχημα και χρήση των συνδεδεμένων με την εφαρμογή για κινητές συσκευές υπηρεσιών.

- Συμπεριφορά χρήστη: Αριθμός των διανυθέντων χιλιόμετρων με το όχημα και τυπική διάρκεια χρήσης ανά ημέρα.

Για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη δεδομένων, την προσβασιμότητα και τις μορφές, καθώς και σχετικά με το εύρος ή τη διάσταση, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων.

Γενικά, τα δεδομένα μπορούν να δημιουργούνται συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο στο όχημα. Τα οχήματα διαθέτουν τη δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων τοπικά στο όχημα ή σε backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. 

Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Τα δημιουργημένα από τα οχήματά μας δεδομένα μπορούν να ανακτώνται μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (3) του νόμου EU Data Act για συνδεδεμένες υπηρεσίες

Οι μάρκες του ομίλου Volkswagen προσφέρουν πληθώρα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν τον απομακρυσμένο χειρισμό λειτουργιών του οχήματος (π.χ. άνοιγμα και κλείδωμα του οχήματος, κλιματισμός, έλεγχος της κατάστασης της μπαταρίας, έλεγχος της αυτονομίας του οχήματος και περαιτέρω λειτουργίες), καθώς και πρόσθετες λειτουργίες εκτός του οχήματος (π.χ. εντοπισμός, σχεδιασμός διαδρομής και προώθηση). Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο της εκάστοτε μάρκας.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί με ακρίβεια το εύρος και η συχνότητα καταγραφής των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους υπηρεσίες, καθώς διαφέρουν ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες. 

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί το ακριβές εύρος των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους συνδεδεμένες υπηρεσίες, καθώς εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες.

Τα δεδομένα της συνδεδεμένης υπηρεσίας αποθηκεύονται στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται. Η ανάκτηση των δεδομένων είναι δυνατή μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή/και των σχετικών νόμων προστασίας δεδομένων. Ομοίως, η χρήση δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει μιας συμβατικής συμφωνίας με τον χρήστη, σύμφωνα με τα άρθρα 4.13 και 4.14 του νόμου EU Data Act. Οι εκπροσωπούμενες μάρκες του ομίλου Volkswagen μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, π.χ. για την παροχή συνδεδεμένων υπηρεσιών, για την έρευνα και ανάπτυξη οχημάτων και υπηρεσιών, για ενημερώσεις ή αναλύσεις προϊόντων και για την ανάπτυξη και παροχή μελλοντικών υπηρεσιών. Επιπλέον, οι μάρκες μπορούν να κοινοποιούν δεδομένα ή πληροφορίες σε τρίτους για συμφωνημένους σκοπούς ή/και για έννομα συμφέροντα των μαρκών του ομίλου Volkswagen. Μεταξύ άλλων, οι σκοποί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν τη συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους για την ενσωμάτωση προηγμένων λειτουργιών, τη σύναψη συνεργασιών με ερευνητικά ιδρύματα για την προώθηση της επιστημονικής προόδου και τη συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών για την παροχή απρόσκοπτων και αποτελεσματικών εμπειριών χρήστη.

Εάν είναι επιθυμητή η κοινή χρήση των δεδομένων με τρίτους, ο τρίτος παρέχει έναν σύνδεσμο προς την πύλη EU Data Act Portal. Από εκεί μπορεί να ακολουθηθεί μια εύκολη διαδικασία, ώστε να υποβληθεί το αίτημα προώθησης δεδομένων. Η διαδικασία εκτελείται γρήγορα και απαιτείται μόνο λίγα κλικ. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς και τον τερματισμό της έγκρισης, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα. Η προώθηση δεδομένων μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή από την πύλη EU Data Act Portal, στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εναλλακτικά, η επικοινωνία με την VW GIS AG είναι δυνατή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της πύλης EU Data Act Portal, προκειμένου να αιτηθείτε την προώθηση δεδομένων από οποιονδήποτε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ΕΕ.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στις τοπικές αρχές σύμφωνα με το άρθρο 37 του νόμου EU Data Act. Η αρμόδια τοπική αρχή ορίζεται από την εκάστοτε κυβέρνηση.

Τα δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν επαγγελματικές απόρρητες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, να προστατεύονται με πρόσθετα μέτρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα ενημερωθεί σχετικά.

Η σύμβαση έχει αόριστη διάρκεια ισχύος και λήγει αυτόματα σε περίπτωση καταστροφής ή βλάβης του δικτυωμένου προϊόντος, με αποτέλεσμα να μην είναι πλέον δυνατή η παραγωγή δεδομένων, ή σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είναι πλέον ιδιοκτήτης ή δεν έχει πλέον το συμβατικό δικαίωμα να χρησιμοποιεί το δικτυωμένο προϊόν ή/και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Οι προϋποθέσεις (συμπερ. της διάρκειας και της καταγγελίας) εξαρτώνται από την εκάστοτε υπηρεσία.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Εδώ θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες του κατόχου δεδομένων. 

Κάτοχος δεδομένων: 

Volkswagen AG

Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg

Email: kundenbetreuung@volkswagen.de

Τηλ.: +49 800 - 86 55 79 24 36

Πάροχος υπηρεσιών EU-Data Act, που ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου δεδομένων

Volkswagen Group Info Services AG

Berliner Ring 2,

38440 Wolfsburg

Email: gis-support@cariad.technology

Τηλ.:  +49 151 44649988

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τον νόμο EU Data Act, απευθύνεστε στον πάροχο υπηρεσιών Volkswagen Group Info Services AG.

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (2) του νόμου EU Data Act για δικτυωμένα προϊόντα

Τα οχήματά μας θεωρούνται "Δικτυωμένα προϊόντα" κατά την έννοια του νόμου EU Data Act. Αναπτύσσονται και παράγονται σε διαφορετικές πλατφόρμες και, ως εκ τούτου, προσφέρουν μεγάλη ποικιλία επιλογών συλλογής δεδομένων. Κάθε όχημα διαθέτει εγκεφάλους, μνήμες και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μονάδες κινητής επικοινωνίας. Έτσι, τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται μόνο τοπικά στο όχημα, αλλά μπορούν επίσης να μεταδοθούν μέσω κινητών συνδέσεων ή άλλων μεθόδων μετάδοσης. Παραδείγματα τέτοιων δεδομένων είναι τα δεδομένα κατάστασης (π.χ. κατάσταση κλειδώματος του οχήματος, κατάσταση των παραθύρων (ανοιχτά/κλειστά), κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας, στάθμη καυσίμου), τα δεδομένα χρήσης (διεύθυνση, λειτουργίες του οχήματος, επιτάχυνση, αριθμός ταχυτήτων, πέδηση, φωτισμός), ο κλιματισμός (θέρμανση, κλιματισμός) και άλλες λειτουργίες. Η αποθήκευση ή η μετάδοση δεδομένων μπορεί να διατίθεται σε περιορισμένο βαθμό λόγω διάφορων παραγόντων, όπως η χωρητικότητα αποθήκευσης ή/και η διαθεσιμότητα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. 

Γενική οδηγία: Λόγω της ποικιλίας των τύπων οχημάτων μας με διαφορετικές παραλλαγές εξοπλισμού, δεν είναι δυνατή η λεπτομερής περιγραφή κάθε οχήματος. Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις για διαφανή και εύκολα κατανοητές πληροφορίες, παρέχουμε γενικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη, διαφορετικά οχήματα ενδέχεται να παράγουν διαφορετικούς τύπους δεδομένων. Τα δεδομένα δημιουργούνται συνήθως σε τεχνικές, αναγνώσιμες από μηχάνημα μορφές, όπως JSON, XML, Protobuf και άλλα. Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων, που περιλαμβάνει λεπτομερή επισκόπηση.

Το εύρος των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από διάφορες παραμέτρους, όπως η διαμόρφωση οχήματος, οι προτιμήσεις χρήστη και η συμπεριφορά χρήστη. Μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους:

- Διαμόρφωση οχήματος, όπως υπηρεσίες με συνδρομή, μοντέλο οχήματος, πλατφόρμα οχήματος.

- Προτιμήσεις χρήστη: Ενεργοποιημένες λειτουργίες στο όχημα και χρήση των συνδεδεμένων με την εφαρμογή για κινητές συσκευές υπηρεσιών.

- Συμπεριφορά χρήστη: Αριθμός των διανυθέντων χιλιόμετρων με το όχημα και τυπική διάρκεια χρήσης ανά ημέρα.

Για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη δεδομένων, την προσβασιμότητα και τις μορφές, καθώς και σχετικά με το εύρος ή τη διάσταση, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων.

Γενικά, τα δεδομένα μπορούν να δημιουργούνται συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο στο όχημα. Τα οχήματα διαθέτουν τη δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων τοπικά στο όχημα ή σε backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. 

Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Τα δημιουργημένα από τα οχήματά μας δεδομένα μπορούν να ανακτώνται μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (3) του νόμου EU Data Act για συνδεδεμένες υπηρεσίες

Οι μάρκες του ομίλου Volkswagen προσφέρουν πληθώρα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν τον απομακρυσμένο χειρισμό λειτουργιών του οχήματος (π.χ. άνοιγμα και κλείδωμα του οχήματος, κλιματισμός, έλεγχος της κατάστασης της μπαταρίας, έλεγχος της αυτονομίας του οχήματος και περαιτέρω λειτουργίες), καθώς και πρόσθετες λειτουργίες εκτός του οχήματος (π.χ. εντοπισμός, σχεδιασμός διαδρομής και προώθηση). Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο της εκάστοτε μάρκας.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί με ακρίβεια το εύρος και η συχνότητα καταγραφής των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους υπηρεσίες, καθώς διαφέρουν ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες. 

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί το ακριβές εύρος των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους συνδεδεμένες υπηρεσίες, καθώς εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες.

Τα δεδομένα της συνδεδεμένης υπηρεσίας αποθηκεύονται στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται. Η ανάκτηση των δεδομένων είναι δυνατή μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή/και των σχετικών νόμων προστασίας δεδομένων. Ομοίως, η χρήση δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει μιας συμβατικής συμφωνίας με τον χρήστη, σύμφωνα με τα άρθρα 4.13 και 4.14 του νόμου EU Data Act. Οι εκπροσωπούμενες μάρκες του ομίλου Volkswagen μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, π.χ. για την παροχή συνδεδεμένων υπηρεσιών, για την έρευνα και ανάπτυξη οχημάτων και υπηρεσιών, για ενημερώσεις ή αναλύσεις προϊόντων και για την ανάπτυξη και παροχή μελλοντικών υπηρεσιών. Επιπλέον, οι μάρκες μπορούν να κοινοποιούν δεδομένα ή πληροφορίες σε τρίτους για συμφωνημένους σκοπούς ή/και για έννομα συμφέροντα των μαρκών του ομίλου Volkswagen. Μεταξύ άλλων, οι σκοποί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν τη συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους για την ενσωμάτωση προηγμένων λειτουργιών, τη σύναψη συνεργασιών με ερευνητικά ιδρύματα για την προώθηση της επιστημονικής προόδου και τη συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών για την παροχή απρόσκοπτων και αποτελεσματικών εμπειριών χρήστη.

Εάν είναι επιθυμητή η κοινή χρήση των δεδομένων με τρίτους, ο τρίτος παρέχει έναν σύνδεσμο προς την πύλη EU Data Act Portal. Από εκεί μπορεί να ακολουθηθεί μια εύκολη διαδικασία, ώστε να υποβληθεί το αίτημα προώθησης δεδομένων. Η διαδικασία εκτελείται γρήγορα και απαιτείται μόνο λίγα κλικ. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς και τον τερματισμό της έγκρισης, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα. Η προώθηση δεδομένων μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή από την πύλη EU Data Act Portal, στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εναλλακτικά, η επικοινωνία με την VW GIS AG είναι δυνατή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της πύλης EU Data Act Portal, προκειμένου να αιτηθείτε την προώθηση δεδομένων από οποιονδήποτε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ΕΕ.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στις τοπικές αρχές σύμφωνα με το άρθρο 37 του νόμου EU Data Act. Η αρμόδια τοπική αρχή ορίζεται από την εκάστοτε κυβέρνηση.

Τα δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν επαγγελματικές απόρρητες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, να προστατεύονται με πρόσθετα μέτρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα ενημερωθεί σχετικά.

Η σύμβαση έχει αόριστη διάρκεια ισχύος και λήγει αυτόματα σε περίπτωση καταστροφής ή βλάβης του δικτυωμένου προϊόντος, με αποτέλεσμα να μην είναι πλέον δυνατή η παραγωγή δεδομένων, ή σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είναι πλέον ιδιοκτήτης ή δεν έχει πλέον το συμβατικό δικαίωμα να χρησιμοποιεί το δικτυωμένο προϊόν ή/και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Οι προϋποθέσεις (συμπερ. της διάρκειας και της καταγγελίας) εξαρτώνται από την εκάστοτε υπηρεσία.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Εδώ θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες του κατόχου δεδομένων. 

Κάτοχος δεδομένων: 

Volkswagen AG

Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg

Email: kundenbetreuung@volkswagen.de

Τηλ.: +49 800 - 86 55 79 24 36

Πάροχος υπηρεσιών EU-Data Act, που ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου δεδομένων

Volkswagen Group Info Services AG

Berliner Ring 2,

38440 Wolfsburg

Email: gis-support@cariad.technology

Τηλ.:  +49 151 44649988

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τον νόμο EU Data Act, απευθύνεστε στον πάροχο υπηρεσιών Volkswagen Group Info Services AG.

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (2) του νόμου EU Data Act για δικτυωμένα προϊόντα

Τα οχήματά μας θεωρούνται "Δικτυωμένα προϊόντα" κατά την έννοια του νόμου EU Data Act. Αναπτύσσονται και παράγονται σε διαφορετικές πλατφόρμες και, ως εκ τούτου, προσφέρουν μεγάλη ποικιλία επιλογών συλλογής δεδομένων. Κάθε όχημα διαθέτει εγκεφάλους, μνήμες και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μονάδες κινητής επικοινωνίας. Έτσι, τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται μόνο τοπικά στο όχημα, αλλά μπορούν επίσης να μεταδοθούν μέσω κινητών συνδέσεων ή άλλων μεθόδων μετάδοσης. Παραδείγματα τέτοιων δεδομένων είναι τα δεδομένα κατάστασης (π.χ. κατάσταση κλειδώματος του οχήματος, κατάσταση των παραθύρων (ανοιχτά/κλειστά), κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας, στάθμη καυσίμου), τα δεδομένα χρήσης (διεύθυνση, λειτουργίες του οχήματος, επιτάχυνση, αριθμός ταχυτήτων, πέδηση, φωτισμός), ο κλιματισμός (θέρμανση, κλιματισμός) και άλλες λειτουργίες. Η αποθήκευση ή η μετάδοση δεδομένων μπορεί να διατίθεται σε περιορισμένο βαθμό λόγω διάφορων παραγόντων, όπως η χωρητικότητα αποθήκευσης ή/και η διαθεσιμότητα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. 

Γενική οδηγία: Λόγω της ποικιλίας των τύπων οχημάτων μας με διαφορετικές παραλλαγές εξοπλισμού, δεν είναι δυνατή η λεπτομερής περιγραφή κάθε οχήματος. Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις για διαφανή και εύκολα κατανοητές πληροφορίες, παρέχουμε γενικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη, διαφορετικά οχήματα ενδέχεται να παράγουν διαφορετικούς τύπους δεδομένων. Τα δεδομένα δημιουργούνται συνήθως σε τεχνικές, αναγνώσιμες από μηχάνημα μορφές, όπως JSON, XML, Protobuf και άλλα. Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων, που περιλαμβάνει λεπτομερή επισκόπηση.

Το εύρος των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από διάφορες παραμέτρους, όπως η διαμόρφωση οχήματος, οι προτιμήσεις χρήστη και η συμπεριφορά χρήστη. Μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους:

- Διαμόρφωση οχήματος, όπως υπηρεσίες με συνδρομή, μοντέλο οχήματος, πλατφόρμα οχήματος.

- Προτιμήσεις χρήστη: Ενεργοποιημένες λειτουργίες στο όχημα και χρήση των συνδεδεμένων με την εφαρμογή για κινητές συσκευές υπηρεσιών.

- Συμπεριφορά χρήστη: Αριθμός των διανυθέντων χιλιόμετρων με το όχημα και τυπική διάρκεια χρήσης ανά ημέρα.

Για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη δεδομένων, την προσβασιμότητα και τις μορφές, καθώς και σχετικά με το εύρος ή τη διάσταση, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων.

Γενικά, τα δεδομένα μπορούν να δημιουργούνται συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο στο όχημα. Τα οχήματα διαθέτουν τη δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων τοπικά στο όχημα ή σε backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. 

Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Τα δημιουργημένα από τα οχήματά μας δεδομένα μπορούν να ανακτώνται μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (3) του νόμου EU Data Act για συνδεδεμένες υπηρεσίες

Οι μάρκες του ομίλου Volkswagen προσφέρουν πληθώρα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν τον απομακρυσμένο χειρισμό λειτουργιών του οχήματος (π.χ. άνοιγμα και κλείδωμα του οχήματος, κλιματισμός, έλεγχος της κατάστασης της μπαταρίας, έλεγχος της αυτονομίας του οχήματος και περαιτέρω λειτουργίες), καθώς και πρόσθετες λειτουργίες εκτός του οχήματος (π.χ. εντοπισμός, σχεδιασμός διαδρομής και προώθηση). Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο της εκάστοτε μάρκας.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί με ακρίβεια το εύρος και η συχνότητα καταγραφής των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους υπηρεσίες, καθώς διαφέρουν ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες. 

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί το ακριβές εύρος των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους συνδεδεμένες υπηρεσίες, καθώς εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες.

Τα δεδομένα της συνδεδεμένης υπηρεσίας αποθηκεύονται στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται. Η ανάκτηση των δεδομένων είναι δυνατή μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή/και των σχετικών νόμων προστασίας δεδομένων. Ομοίως, η χρήση δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει μιας συμβατικής συμφωνίας με τον χρήστη, σύμφωνα με τα άρθρα 4.13 και 4.14 του νόμου EU Data Act. Οι εκπροσωπούμενες μάρκες του ομίλου Volkswagen μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, π.χ. για την παροχή συνδεδεμένων υπηρεσιών, για την έρευνα και ανάπτυξη οχημάτων και υπηρεσιών, για ενημερώσεις ή αναλύσεις προϊόντων και για την ανάπτυξη και παροχή μελλοντικών υπηρεσιών. Επιπλέον, οι μάρκες μπορούν να κοινοποιούν δεδομένα ή πληροφορίες σε τρίτους για συμφωνημένους σκοπούς ή/και για έννομα συμφέροντα των μαρκών του ομίλου Volkswagen. Μεταξύ άλλων, οι σκοποί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν τη συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους για την ενσωμάτωση προηγμένων λειτουργιών, τη σύναψη συνεργασιών με ερευνητικά ιδρύματα για την προώθηση της επιστημονικής προόδου και τη συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών για την παροχή απρόσκοπτων και αποτελεσματικών εμπειριών χρήστη.

Εάν είναι επιθυμητή η κοινή χρήση των δεδομένων με τρίτους, ο τρίτος παρέχει έναν σύνδεσμο προς την πύλη EU Data Act Portal. Από εκεί μπορεί να ακολουθηθεί μια εύκολη διαδικασία, ώστε να υποβληθεί το αίτημα προώθησης δεδομένων. Η διαδικασία εκτελείται γρήγορα και απαιτείται μόνο λίγα κλικ. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς και τον τερματισμό της έγκρισης, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα. Η προώθηση δεδομένων μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή από την πύλη EU Data Act Portal, στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εναλλακτικά, η επικοινωνία με την VW GIS AG είναι δυνατή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της πύλης EU Data Act Portal, προκειμένου να αιτηθείτε την προώθηση δεδομένων από οποιονδήποτε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ΕΕ.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στις τοπικές αρχές σύμφωνα με το άρθρο 37 του νόμου EU Data Act. Η αρμόδια τοπική αρχή ορίζεται από την εκάστοτε κυβέρνηση.

Τα δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν επαγγελματικές απόρρητες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, να προστατεύονται με πρόσθετα μέτρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα ενημερωθεί σχετικά.

Η σύμβαση έχει αόριστη διάρκεια ισχύος και λήγει αυτόματα σε περίπτωση καταστροφής ή βλάβης του δικτυωμένου προϊόντος, με αποτέλεσμα να μην είναι πλέον δυνατή η παραγωγή δεδομένων, ή σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είναι πλέον ιδιοκτήτης ή δεν έχει πλέον το συμβατικό δικαίωμα να χρησιμοποιεί το δικτυωμένο προϊόν ή/και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Οι προϋποθέσεις (συμπερ. της διάρκειας και της καταγγελίας) εξαρτώνται από την εκάστοτε υπηρεσία.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Εδώ θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες του κατόχου δεδομένων. 

Κάτοχος δεδομένων: 

SEAT, S.A.

Autovía A-2, Km 585 - 08760 Martorell (Barcelona)

customercare@seat.es

Πάροχος υπηρεσιών EU-Data Act, που ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου δεδομένων

Volkswagen Group Info Services AG

Berliner Ring 2,

38440 Wolfsburg

Email: gis-support@cariad.technology

Τηλ.:  +49 151 44649988

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τον νόμο EU Data Act, απευθύνεστε στον πάροχο υπηρεσιών Volkswagen Group Info Services AG.

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (2) του νόμου EU Data Act για δικτυωμένα προϊόντα

Τα οχήματά μας θεωρούνται "Δικτυωμένα προϊόντα" κατά την έννοια του νόμου EU Data Act. Αναπτύσσονται και παράγονται σε διαφορετικές πλατφόρμες και, ως εκ τούτου, προσφέρουν μεγάλη ποικιλία επιλογών συλλογής δεδομένων. Κάθε όχημα διαθέτει εγκεφάλους, μνήμες και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μονάδες κινητής επικοινωνίας. Έτσι, τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται μόνο τοπικά στο όχημα, αλλά μπορούν επίσης να μεταδοθούν μέσω κινητών συνδέσεων ή άλλων μεθόδων μετάδοσης. Παραδείγματα τέτοιων δεδομένων είναι τα δεδομένα κατάστασης (π.χ. κατάσταση κλειδώματος του οχήματος, κατάσταση των παραθύρων (ανοιχτά/κλειστά), κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας, στάθμη καυσίμου), τα δεδομένα χρήσης (διεύθυνση, λειτουργίες του οχήματος, επιτάχυνση, αριθμός ταχυτήτων, πέδηση, φωτισμός), ο κλιματισμός (θέρμανση, κλιματισμός) και άλλες λειτουργίες. Η αποθήκευση ή η μετάδοση δεδομένων μπορεί να διατίθεται σε περιορισμένο βαθμό λόγω διάφορων παραγόντων, όπως η χωρητικότητα αποθήκευσης ή/και η διαθεσιμότητα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. 

Γενική οδηγία: Λόγω της ποικιλίας των τύπων οχημάτων μας με διαφορετικές παραλλαγές εξοπλισμού, δεν είναι δυνατή η λεπτομερής περιγραφή κάθε οχήματος. Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις για διαφανή και εύκολα κατανοητές πληροφορίες, παρέχουμε γενικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη, διαφορετικά οχήματα ενδέχεται να παράγουν διαφορετικούς τύπους δεδομένων. Τα δεδομένα δημιουργούνται συνήθως σε τεχνικές, αναγνώσιμες από μηχάνημα μορφές, όπως JSON, XML, Protobuf και άλλα. Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων, που περιλαμβάνει λεπτομερή επισκόπηση.

Το εύρος των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από διάφορες παραμέτρους, όπως η διαμόρφωση οχήματος, οι προτιμήσεις χρήστη και η συμπεριφορά χρήστη. Μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους:

- Διαμόρφωση οχήματος, όπως υπηρεσίες με συνδρομή, μοντέλο οχήματος, πλατφόρμα οχήματος.

- Προτιμήσεις χρήστη: Ενεργοποιημένες λειτουργίες στο όχημα και χρήση των συνδεδεμένων με την εφαρμογή για κινητές συσκευές υπηρεσιών.

- Συμπεριφορά χρήστη: Αριθμός των διανυθέντων χιλιόμετρων με το όχημα και τυπική διάρκεια χρήσης ανά ημέρα.

Για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη δεδομένων, την προσβασιμότητα και τις μορφές, καθώς και σχετικά με το εύρος ή τη διάσταση, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων.

Γενικά, τα δεδομένα μπορούν να δημιουργούνται συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο στο όχημα. Τα οχήματα διαθέτουν τη δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων τοπικά στο όχημα ή σε backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. 

Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Τα δημιουργημένα από τα οχήματά μας δεδομένα μπορούν να ανακτώνται μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (3) του νόμου EU Data Act για συνδεδεμένες υπηρεσίες

Οι μάρκες του ομίλου Volkswagen προσφέρουν πληθώρα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν τον απομακρυσμένο χειρισμό λειτουργιών του οχήματος (π.χ. άνοιγμα και κλείδωμα του οχήματος, κλιματισμός, έλεγχος της κατάστασης της μπαταρίας, έλεγχος της αυτονομίας του οχήματος και περαιτέρω λειτουργίες), καθώς και πρόσθετες λειτουργίες εκτός του οχήματος (π.χ. εντοπισμός, σχεδιασμός διαδρομής και προώθηση). Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο της εκάστοτε μάρκας.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί με ακρίβεια το εύρος και η συχνότητα καταγραφής των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους υπηρεσίες, καθώς διαφέρουν ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες. 

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί το ακριβές εύρος των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους συνδεδεμένες υπηρεσίες, καθώς εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες.

Τα δεδομένα της συνδεδεμένης υπηρεσίας αποθηκεύονται στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται. Η ανάκτηση των δεδομένων είναι δυνατή μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή/και των σχετικών νόμων προστασίας δεδομένων. Ομοίως, η χρήση δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει μιας συμβατικής συμφωνίας με τον χρήστη, σύμφωνα με τα άρθρα 4.13 και 4.14 του νόμου EU Data Act. Οι εκπροσωπούμενες μάρκες του ομίλου Volkswagen μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, π.χ. για την παροχή συνδεδεμένων υπηρεσιών, για την έρευνα και ανάπτυξη οχημάτων και υπηρεσιών, για ενημερώσεις ή αναλύσεις προϊόντων και για την ανάπτυξη και παροχή μελλοντικών υπηρεσιών. Επιπλέον, οι μάρκες μπορούν να κοινοποιούν δεδομένα ή πληροφορίες σε τρίτους για συμφωνημένους σκοπούς ή/και για έννομα συμφέροντα των μαρκών του ομίλου Volkswagen. Μεταξύ άλλων, οι σκοποί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν τη συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους για την ενσωμάτωση προηγμένων λειτουργιών, τη σύναψη συνεργασιών με ερευνητικά ιδρύματα για την προώθηση της επιστημονικής προόδου και τη συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών για την παροχή απρόσκοπτων και αποτελεσματικών εμπειριών χρήστη.

Εάν είναι επιθυμητή η κοινή χρήση των δεδομένων με τρίτους, ο τρίτος παρέχει έναν σύνδεσμο προς την πύλη EU Data Act Portal. Από εκεί μπορεί να ακολουθηθεί μια εύκολη διαδικασία, ώστε να υποβληθεί το αίτημα προώθησης δεδομένων. Η διαδικασία εκτελείται γρήγορα και απαιτείται μόνο λίγα κλικ. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς και τον τερματισμό της έγκρισης, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα. Η προώθηση δεδομένων μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή από την πύλη EU Data Act Portal, στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εναλλακτικά, η επικοινωνία με την VW GIS AG είναι δυνατή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της πύλης EU Data Act Portal, προκειμένου να αιτηθείτε την προώθηση δεδομένων από οποιονδήποτε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ΕΕ.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στις τοπικές αρχές σύμφωνα με το άρθρο 37 του νόμου EU Data Act. Η αρμόδια τοπική αρχή ορίζεται από την εκάστοτε κυβέρνηση.

Τα δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν επαγγελματικές απόρρητες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, να προστατεύονται με πρόσθετα μέτρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα ενημερωθεί σχετικά.

Η σύμβαση έχει αόριστη διάρκεια ισχύος και λήγει αυτόματα σε περίπτωση καταστροφής ή βλάβης του δικτυωμένου προϊόντος, με αποτέλεσμα να μην είναι πλέον δυνατή η παραγωγή δεδομένων, ή σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είναι πλέον ιδιοκτήτης ή δεν έχει πλέον το συμβατικό δικαίωμα να χρησιμοποιεί το δικτυωμένο προϊόν ή/και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Οι προϋποθέσεις (συμπερ. της διάρκειας και της καταγγελίας) εξαρτώνται από την εκάστοτε υπηρεσία.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Εδώ θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες του κατόχου δεδομένων. 

Κάτοχος δεδομένων: 

AUDI AG 

Auto-Union-Str. 1 

85057 Ingolstadt  

Γερμανία 

impressum@audi.de

Πάροχος υπηρεσιών EU-Data Act, που ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου δεδομένων

Volkswagen Group Info Services AG

Berliner Ring 2,

38440 Wolfsburg

Email: gis-support@cariad.technology

Τηλ.:  +49 151 44649988

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τον νόμο EU Data Act, απευθύνεστε στον πάροχο υπηρεσιών Volkswagen Group Info Services AG.

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (2) του νόμου EU Data Act για δικτυωμένα προϊόντα

Τα οχήματά μας θεωρούνται "Δικτυωμένα προϊόντα" κατά την έννοια του νόμου EU Data Act. Αναπτύσσονται και παράγονται σε διαφορετικές πλατφόρμες και, ως εκ τούτου, προσφέρουν μεγάλη ποικιλία επιλογών συλλογής δεδομένων. Κάθε όχημα διαθέτει εγκεφάλους, μνήμες και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μονάδες κινητής επικοινωνίας. Έτσι, τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται μόνο τοπικά στο όχημα, αλλά μπορούν επίσης να μεταδοθούν μέσω κινητών συνδέσεων ή άλλων μεθόδων μετάδοσης. Παραδείγματα τέτοιων δεδομένων είναι τα δεδομένα κατάστασης (π.χ. κατάσταση κλειδώματος του οχήματος, κατάσταση των παραθύρων (ανοιχτά/κλειστά), κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας, στάθμη καυσίμου), τα δεδομένα χρήσης (διεύθυνση, λειτουργίες του οχήματος, επιτάχυνση, αριθμός ταχυτήτων, πέδηση, φωτισμός), ο κλιματισμός (θέρμανση, κλιματισμός) και άλλες λειτουργίες. Η αποθήκευση ή η μετάδοση δεδομένων μπορεί να διατίθεται σε περιορισμένο βαθμό λόγω διάφορων παραγόντων, όπως η χωρητικότητα αποθήκευσης ή/και η διαθεσιμότητα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. 

Γενική οδηγία: Λόγω της ποικιλίας των τύπων οχημάτων μας με διαφορετικές παραλλαγές εξοπλισμού, δεν είναι δυνατή η λεπτομερής περιγραφή κάθε οχήματος. Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις για διαφανή και εύκολα κατανοητές πληροφορίες, παρέχουμε γενικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη, διαφορετικά οχήματα ενδέχεται να παράγουν διαφορετικούς τύπους δεδομένων. Τα δεδομένα δημιουργούνται συνήθως σε τεχνικές, αναγνώσιμες από μηχάνημα μορφές, όπως JSON, XML, Protobuf και άλλα. Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων, που περιλαμβάνει λεπτομερή επισκόπηση.

Το εύρος των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από διάφορες παραμέτρους, όπως η διαμόρφωση οχήματος, οι προτιμήσεις χρήστη και η συμπεριφορά χρήστη. Μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους:

- Διαμόρφωση οχήματος, όπως υπηρεσίες με συνδρομή, μοντέλο οχήματος, πλατφόρμα οχήματος.

- Προτιμήσεις χρήστη: Ενεργοποιημένες λειτουργίες στο όχημα και χρήση των συνδεδεμένων με την εφαρμογή για κινητές συσκευές υπηρεσιών.

- Συμπεριφορά χρήστη: Αριθμός των διανυθέντων χιλιόμετρων με το όχημα και τυπική διάρκεια χρήσης ανά ημέρα.

Για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη δεδομένων, την προσβασιμότητα και τις μορφές, καθώς και σχετικά με το εύρος ή τη διάσταση, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων.

Γενικά, τα δεδομένα μπορούν να δημιουργούνται συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο στο όχημα. Τα οχήματα διαθέτουν τη δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων τοπικά στο όχημα ή σε backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. 

Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Τα δημιουργημένα από τα οχήματά μας δεδομένα μπορούν να ανακτώνται μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (3) του νόμου EU Data Act για συνδεδεμένες υπηρεσίες

Οι μάρκες του ομίλου Volkswagen προσφέρουν πληθώρα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν τον απομακρυσμένο χειρισμό λειτουργιών του οχήματος (π.χ. άνοιγμα και κλείδωμα του οχήματος, κλιματισμός, έλεγχος της κατάστασης της μπαταρίας, έλεγχος της αυτονομίας του οχήματος και περαιτέρω λειτουργίες), καθώς και πρόσθετες λειτουργίες εκτός του οχήματος (π.χ. εντοπισμός, σχεδιασμός διαδρομής και προώθηση). Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο της εκάστοτε μάρκας.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί με ακρίβεια το εύρος και η συχνότητα καταγραφής των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους υπηρεσίες, καθώς διαφέρουν ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες. 

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί το ακριβές εύρος των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους συνδεδεμένες υπηρεσίες, καθώς εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες.

Τα δεδομένα της συνδεδεμένης υπηρεσίας αποθηκεύονται στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται. Η ανάκτηση των δεδομένων είναι δυνατή μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή/και των σχετικών νόμων προστασίας δεδομένων. Ομοίως, η χρήση δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει μιας συμβατικής συμφωνίας με τον χρήστη, σύμφωνα με τα άρθρα 4.13 και 4.14 του νόμου EU Data Act. Οι εκπροσωπούμενες μάρκες του ομίλου Volkswagen μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, π.χ. για την παροχή συνδεδεμένων υπηρεσιών, για την έρευνα και ανάπτυξη οχημάτων και υπηρεσιών, για ενημερώσεις ή αναλύσεις προϊόντων και για την ανάπτυξη και παροχή μελλοντικών υπηρεσιών. Επιπλέον, οι μάρκες μπορούν να κοινοποιούν δεδομένα ή πληροφορίες σε τρίτους για συμφωνημένους σκοπούς ή/και για έννομα συμφέροντα των μαρκών του ομίλου Volkswagen. Μεταξύ άλλων, οι σκοποί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν τη συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους για την ενσωμάτωση προηγμένων λειτουργιών, τη σύναψη συνεργασιών με ερευνητικά ιδρύματα για την προώθηση της επιστημονικής προόδου και τη συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών για την παροχή απρόσκοπτων και αποτελεσματικών εμπειριών χρήστη.

Εάν είναι επιθυμητή η κοινή χρήση των δεδομένων με τρίτους, ο τρίτος παρέχει έναν σύνδεσμο προς την πύλη EU Data Act Portal. Από εκεί μπορεί να ακολουθηθεί μια εύκολη διαδικασία, ώστε να υποβληθεί το αίτημα προώθησης δεδομένων. Η διαδικασία εκτελείται γρήγορα και απαιτείται μόνο λίγα κλικ. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς και τον τερματισμό της έγκρισης, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα. Η προώθηση δεδομένων μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή από την πύλη EU Data Act Portal, στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εναλλακτικά, η επικοινωνία με την VW GIS AG είναι δυνατή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της πύλης EU Data Act Portal, προκειμένου να αιτηθείτε την προώθηση δεδομένων από οποιονδήποτε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ΕΕ.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στις τοπικές αρχές σύμφωνα με το άρθρο 37 του νόμου EU Data Act. Η αρμόδια τοπική αρχή ορίζεται από την εκάστοτε κυβέρνηση.

Τα δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν επαγγελματικές απόρρητες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, να προστατεύονται με πρόσθετα μέτρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα ενημερωθεί σχετικά.

Η σύμβαση έχει αόριστη διάρκεια ισχύος και λήγει αυτόματα σε περίπτωση καταστροφής ή βλάβης του δικτυωμένου προϊόντος, με αποτέλεσμα να μην είναι πλέον δυνατή η παραγωγή δεδομένων, ή σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είναι πλέον ιδιοκτήτης ή δεν έχει πλέον το συμβατικό δικαίωμα να χρησιμοποιεί το δικτυωμένο προϊόν ή/και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Οι προϋποθέσεις (συμπερ. της διάρκειας και της καταγγελίας) εξαρτώνται από την εκάστοτε υπηρεσία.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Εδώ θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες του κατόχου δεδομένων. 

Κάτοχος δεδομένων: 

Škoda Auto a.s

tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav

Email: infoline@skoda-auto.cz

Τηλ.: +420 236 090 002

Πάροχος υπηρεσιών EU-Data Act, που ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου δεδομένων

Volkswagen Group Info Services AG

Berliner Ring 2,

38440 Wolfsburg

Email: gis-support@cariad.technology

Τηλ.:  +49 151 44649988

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τον νόμο EU Data Act, απευθύνεστε στον πάροχο υπηρεσιών Volkswagen Group Info Services AG.

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (2) του νόμου EU Data Act για δικτυωμένα προϊόντα

Τα οχήματά μας θεωρούνται "Δικτυωμένα προϊόντα" κατά την έννοια του νόμου EU Data Act. Αναπτύσσονται και παράγονται σε διαφορετικές πλατφόρμες και, ως εκ τούτου, προσφέρουν μεγάλη ποικιλία επιλογών συλλογής δεδομένων. Κάθε όχημα διαθέτει εγκεφάλους, μνήμες και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μονάδες κινητής επικοινωνίας. Έτσι, τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται μόνο τοπικά στο όχημα, αλλά μπορούν επίσης να μεταδοθούν μέσω κινητών συνδέσεων ή άλλων μεθόδων μετάδοσης. Παραδείγματα τέτοιων δεδομένων είναι τα δεδομένα κατάστασης (π.χ. κατάσταση κλειδώματος του οχήματος, κατάσταση των παραθύρων (ανοιχτά/κλειστά), κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας, στάθμη καυσίμου), τα δεδομένα χρήσης (διεύθυνση, λειτουργίες του οχήματος, επιτάχυνση, αριθμός ταχυτήτων, πέδηση, φωτισμός), ο κλιματισμός (θέρμανση, κλιματισμός) και άλλες λειτουργίες. Η αποθήκευση ή η μετάδοση δεδομένων μπορεί να διατίθεται σε περιορισμένο βαθμό λόγω διάφορων παραγόντων, όπως η χωρητικότητα αποθήκευσης ή/και η διαθεσιμότητα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. 

Γενική οδηγία: Λόγω της ποικιλίας των τύπων οχημάτων μας με διαφορετικές παραλλαγές εξοπλισμού, δεν είναι δυνατή η λεπτομερής περιγραφή κάθε οχήματος. Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις για διαφανή και εύκολα κατανοητές πληροφορίες, παρέχουμε γενικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη, διαφορετικά οχήματα ενδέχεται να παράγουν διαφορετικούς τύπους δεδομένων. Τα δεδομένα δημιουργούνται συνήθως σε τεχνικές, αναγνώσιμες από μηχάνημα μορφές, όπως JSON, XML, Protobuf και άλλα. Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων, που περιλαμβάνει λεπτομερή επισκόπηση.

Το εύρος των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από διάφορες παραμέτρους, όπως η διαμόρφωση οχήματος, οι προτιμήσεις χρήστη και η συμπεριφορά χρήστη. Μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους:

- Διαμόρφωση οχήματος, όπως υπηρεσίες με συνδρομή, μοντέλο οχήματος, πλατφόρμα οχήματος.

- Προτιμήσεις χρήστη: Ενεργοποιημένες λειτουργίες στο όχημα και χρήση των συνδεδεμένων με την εφαρμογή για κινητές συσκευές υπηρεσιών.

- Συμπεριφορά χρήστη: Αριθμός των διανυθέντων χιλιόμετρων με το όχημα και τυπική διάρκεια χρήσης ανά ημέρα.

Για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη δεδομένων, την προσβασιμότητα και τις μορφές, καθώς και σχετικά με το εύρος ή τη διάσταση, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων.

Γενικά, τα δεδομένα μπορούν να δημιουργούνται συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο στο όχημα. Τα οχήματα διαθέτουν τη δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων τοπικά στο όχημα ή σε backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. 

Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Τα δημιουργημένα από τα οχήματά μας δεδομένα μπορούν να ανακτώνται μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (3) του νόμου EU Data Act για συνδεδεμένες υπηρεσίες

Οι μάρκες του ομίλου Volkswagen προσφέρουν πληθώρα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν τον απομακρυσμένο χειρισμό λειτουργιών του οχήματος (π.χ. άνοιγμα και κλείδωμα του οχήματος, κλιματισμός, έλεγχος της κατάστασης της μπαταρίας, έλεγχος της αυτονομίας του οχήματος και περαιτέρω λειτουργίες), καθώς και πρόσθετες λειτουργίες εκτός του οχήματος (π.χ. εντοπισμός, σχεδιασμός διαδρομής και προώθηση). Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο της εκάστοτε μάρκας.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί με ακρίβεια το εύρος και η συχνότητα καταγραφής των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους υπηρεσίες, καθώς διαφέρουν ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες. 

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί το ακριβές εύρος των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους συνδεδεμένες υπηρεσίες, καθώς εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες.

Τα δεδομένα της συνδεδεμένης υπηρεσίας αποθηκεύονται στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται. Η ανάκτηση των δεδομένων είναι δυνατή μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή/και των σχετικών νόμων προστασίας δεδομένων. Ομοίως, η χρήση δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει μιας συμβατικής συμφωνίας με τον χρήστη, σύμφωνα με τα άρθρα 4.13 και 4.14 του νόμου EU Data Act. Οι εκπροσωπούμενες μάρκες του ομίλου Volkswagen μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, π.χ. για την παροχή συνδεδεμένων υπηρεσιών, για την έρευνα και ανάπτυξη οχημάτων και υπηρεσιών, για ενημερώσεις ή αναλύσεις προϊόντων και για την ανάπτυξη και παροχή μελλοντικών υπηρεσιών. Επιπλέον, οι μάρκες μπορούν να κοινοποιούν δεδομένα ή πληροφορίες σε τρίτους για συμφωνημένους σκοπούς ή/και για έννομα συμφέροντα των μαρκών του ομίλου Volkswagen. Μεταξύ άλλων, οι σκοποί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν τη συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους για την ενσωμάτωση προηγμένων λειτουργιών, τη σύναψη συνεργασιών με ερευνητικά ιδρύματα για την προώθηση της επιστημονικής προόδου και τη συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών για την παροχή απρόσκοπτων και αποτελεσματικών εμπειριών χρήστη.

Εάν είναι επιθυμητή η κοινή χρήση των δεδομένων με τρίτους, ο τρίτος παρέχει έναν σύνδεσμο προς την πύλη EU Data Act Portal. Από εκεί μπορεί να ακολουθηθεί μια εύκολη διαδικασία, ώστε να υποβληθεί το αίτημα προώθησης δεδομένων. Η διαδικασία εκτελείται γρήγορα και απαιτείται μόνο λίγα κλικ. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς και τον τερματισμό της έγκρισης, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα. Η προώθηση δεδομένων μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή από την πύλη EU Data Act Portal, στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εναλλακτικά, η επικοινωνία με την VW GIS AG είναι δυνατή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της πύλης EU Data Act Portal, προκειμένου να αιτηθείτε την προώθηση δεδομένων από οποιονδήποτε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ΕΕ.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στις τοπικές αρχές σύμφωνα με το άρθρο 37 του νόμου EU Data Act. Η αρμόδια τοπική αρχή ορίζεται από την εκάστοτε κυβέρνηση.

Τα δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν επαγγελματικές απόρρητες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, να προστατεύονται με πρόσθετα μέτρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα ενημερωθεί σχετικά.

Η σύμβαση έχει αόριστη διάρκεια ισχύος και λήγει αυτόματα σε περίπτωση καταστροφής ή βλάβης του δικτυωμένου προϊόντος, με αποτέλεσμα να μην είναι πλέον δυνατή η παραγωγή δεδομένων, ή σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είναι πλέον ιδιοκτήτης ή δεν έχει πλέον το συμβατικό δικαίωμα να χρησιμοποιεί το δικτυωμένο προϊόν ή/και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Οι προϋποθέσεις (συμπερ. της διάρκειας και της καταγγελίας) εξαρτώνται από την εκάστοτε υπηρεσία.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Εδώ θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες του κατόχου δεδομένων. 

Κάτοχος δεδομένων: 

Bentley Motors Limited

Pyms Lane, Crewe, Cheshire, CW1 3PL, England

Email: contactbentley@contact.bentleymotors.com

Τηλ.: +44 (0) 1270 653 653

Πάροχος υπηρεσιών EU-Data Act, που ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου δεδομένων

Volkswagen Group Info Services AG

Berliner Ring 2,

38440 Wolfsburg

Email: gis-support@cariad.technology

Τηλ.:  +49 151 44649988

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τον νόμο EU Data Act, απευθύνεστε στον πάροχο υπηρεσιών Volkswagen Group Info Services AG.

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (2) του νόμου EU Data Act για δικτυωμένα προϊόντα

Τα οχήματά μας θεωρούνται "Δικτυωμένα προϊόντα" κατά την έννοια του νόμου EU Data Act. Αναπτύσσονται και παράγονται σε διαφορετικές πλατφόρμες και, ως εκ τούτου, προσφέρουν μεγάλη ποικιλία επιλογών συλλογής δεδομένων. Κάθε όχημα διαθέτει εγκεφάλους, μνήμες και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μονάδες κινητής επικοινωνίας. Έτσι, τα δεδομένα δεν αποθηκεύονται μόνο τοπικά στο όχημα, αλλά μπορούν επίσης να μεταδοθούν μέσω κινητών συνδέσεων ή άλλων μεθόδων μετάδοσης. Παραδείγματα τέτοιων δεδομένων είναι τα δεδομένα κατάστασης (π.χ. κατάσταση κλειδώματος του οχήματος, κατάσταση των παραθύρων (ανοιχτά/κλειστά), κατάσταση φόρτισης της μπαταρίας, στάθμη καυσίμου), τα δεδομένα χρήσης (διεύθυνση, λειτουργίες του οχήματος, επιτάχυνση, αριθμός ταχυτήτων, πέδηση, φωτισμός), ο κλιματισμός (θέρμανση, κλιματισμός) και άλλες λειτουργίες. Η αποθήκευση ή η μετάδοση δεδομένων μπορεί να διατίθεται σε περιορισμένο βαθμό λόγω διάφορων παραγόντων, όπως η χωρητικότητα αποθήκευσης ή/και η διαθεσιμότητα των δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. 

Γενική οδηγία: Λόγω της ποικιλίας των τύπων οχημάτων μας με διαφορετικές παραλλαγές εξοπλισμού, δεν είναι δυνατή η λεπτομερής περιγραφή κάθε οχήματος. Προκειμένου να ανταποκριθούμε στις απαιτήσεις για διαφανή και εύκολα κατανοητές πληροφορίες, παρέχουμε γενικές πληροφορίες.

Ανάλογα με το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη, διαφορετικά οχήματα ενδέχεται να παράγουν διαφορετικούς τύπους δεδομένων. Τα δεδομένα δημιουργούνται συνήθως σε τεχνικές, αναγνώσιμες από μηχάνημα μορφές, όπως JSON, XML, Protobuf και άλλα. Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων, που περιλαμβάνει λεπτομερή επισκόπηση.

Το εύρος των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από διάφορες παραμέτρους, όπως η διαμόρφωση οχήματος, οι προτιμήσεις χρήστη και η συμπεριφορά χρήστη. Μπορεί να περιλαμβάνει τις ακόλουθες παραμέτρους:

- Διαμόρφωση οχήματος, όπως υπηρεσίες με συνδρομή, μοντέλο οχήματος, πλατφόρμα οχήματος.

- Προτιμήσεις χρήστη: Ενεργοποιημένες λειτουργίες στο όχημα και χρήση των συνδεδεμένων με την εφαρμογή για κινητές συσκευές υπηρεσιών.

- Συμπεριφορά χρήστη: Αριθμός των διανυθέντων χιλιόμετρων με το όχημα και τυπική διάρκεια χρήσης ανά ημέρα.

Για περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τα είδη δεδομένων, την προσβασιμότητα και τις μορφές, καθώς και σχετικά με το εύρος ή τη διάσταση, ανατρέξτε στον κατάλογο δεδομένων.

Γενικά, τα δεδομένα μπορούν να δημιουργούνται συνεχώς και σε πραγματικό χρόνο στο όχημα. Τα οχήματα διαθέτουν τη δυνατότητα αποθήκευσης δεδομένων τοπικά στο όχημα ή σε backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. 

Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Τα δημιουργημένα από τα οχήματά μας δεδομένα μπορούν να ανακτώνται μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (3) του νόμου EU Data Act για συνδεδεμένες υπηρεσίες

Οι μάρκες του ομίλου Volkswagen προσφέρουν πληθώρα συνδεδεμένων υπηρεσιών. Αυτές περιλαμβάνουν τον απομακρυσμένο χειρισμό λειτουργιών του οχήματος (π.χ. άνοιγμα και κλείδωμα του οχήματος, κλιματισμός, έλεγχος της κατάστασης της μπαταρίας, έλεγχος της αυτονομίας του οχήματος και περαιτέρω λειτουργίες), καθώς και πρόσθετες λειτουργίες εκτός του οχήματος (π.χ. εντοπισμός, σχεδιασμός διαδρομής και προώθηση). Για περαιτέρω πληροφορίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο της εκάστοτε μάρκας.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί με ακρίβεια το εύρος και η συχνότητα καταγραφής των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους υπηρεσίες, καθώς διαφέρουν ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες. 

Οι συνδεδεμένες υπηρεσίες μπορούν να αποθηκεύουν δεδομένα στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται.

Διάφορες συνδεδεμένες υπηρεσίες (π.χ. εφαρμογές για κινητές συσκευές και υπηρεσίες εντός του οχήματος) συλλέγουν διάφορα είδη δεδομένων συνδεδεμένων υπηρεσιών, τα οποία εξαρτώνται από παράγοντες, όπως το μοντέλο οχήματος, την ημερομηνία παραγωγής, τη διαμόρφωση, τη χώρα στην οποία χρησιμοποιείται το όχημα και τις ρυθμίσεις χρήστη. Συνεπώς, δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί το ακριβές εύρος των δεδομένων που δημιουργούνται από τις επιμέρους συνδεδεμένες υπηρεσίες, καθώς εξαρτάται από τις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και τις λειτουργίες που περιλαμβάνουν. Στο πλαίσιο διαφάνειας έναντι του χρήστη, έχει αναπτυχθεί ένας κατάλογος δεδομένων ως κεντρικό μέσο τεκμηρίωσης, ο οποίος περιέχει λεπτομέρειες σχετικά με όλα τα είδη δεδομένων που συλλέγονται. Αυτός ο κατάλογος δεδομένων περιέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένα σημεία δεδομένων και προσφέρει τη δυνατότητα στους χρήστες να κατανοήσουν ποια δεδομένα δημιουργούν οι αντίστοιχες υπηρεσίες.

Τα δεδομένα της συνδεδεμένης υπηρεσίας αποθηκεύονται στη συσκευή (π.χ. στο όχημα) ή σε αντίστοιχα backend. Τα backend είναι απομακρυσμένοι χώροι αποθήκευσης (διακομιστές ή λύσεις Cloud) που μπορούν να παρέχονται από τρίτους για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen. Η διάρκεια διατήρησης των συλλεγμένων δεδομένων εξαρτάται από το είδος των δεδομένων και τον σκοπό της εφαρμογής. Μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός και εφόσον δεν υπάρχουν υποχρεώσεις διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται. Η ανάκτηση των δεδομένων είναι δυνατή μέσω της πύλης EU Data Act Portal. Πρόκειται για μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που αναπτύχθηκε για τις μάρκες του ομίλου Volkswagen και την οποία διαχειρίζεται η Group Information Services AG, με σκοπό να διευκολύνει και να βελτιστοποιεί τη διαχείριση των αιτημάτων για δεδομένα με ελάχιστη χειροκίνητη παρέμβαση. Για τη δρομολόγηση ενός αιτήματος για δεδομένα, επισκεφτείτε την πύλη EU Data Act Portal και ακολουθήστε τα περιγραφόμενα βήματα.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει του άρθρου 6 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της ΕΕ ή/και των σχετικών νόμων προστασίας δεδομένων. Ομοίως, η χρήση δεδομένων μη προσωπικού χαρακτήρα πραγματοποιείται αποκλειστικά βάσει μιας συμβατικής συμφωνίας με τον χρήστη, σύμφωνα με τα άρθρα 4.13 και 4.14 του νόμου EU Data Act. Οι εκπροσωπούμενες μάρκες του ομίλου Volkswagen μπορούν να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς, π.χ. για την παροχή συνδεδεμένων υπηρεσιών, για την έρευνα και ανάπτυξη οχημάτων και υπηρεσιών, για ενημερώσεις ή αναλύσεις προϊόντων και για την ανάπτυξη και παροχή μελλοντικών υπηρεσιών. Επιπλέον, οι μάρκες μπορούν να κοινοποιούν δεδομένα ή πληροφορίες σε τρίτους για συμφωνημένους σκοπούς ή/και για έννομα συμφέροντα των μαρκών του ομίλου Volkswagen. Μεταξύ άλλων, οι σκοποί αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν τη συνεργασία με τεχνολογικούς εταίρους για την ενσωμάτωση προηγμένων λειτουργιών, τη σύναψη συνεργασιών με ερευνητικά ιδρύματα για την προώθηση της επιστημονικής προόδου και τη συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών για την παροχή απρόσκοπτων και αποτελεσματικών εμπειριών χρήστη.

Εάν είναι επιθυμητή η κοινή χρήση των δεδομένων με τρίτους, ο τρίτος παρέχει έναν σύνδεσμο προς την πύλη EU Data Act Portal. Από εκεί μπορεί να ακολουθηθεί μια εύκολη διαδικασία, ώστε να υποβληθεί το αίτημα προώθησης δεδομένων. Η διαδικασία εκτελείται γρήγορα και απαιτείται μόνο λίγα κλικ. Για λεπτομέρειες σχετικά με τους περιορισμούς και τον τερματισμό της έγκρισης, ανατρέξτε στην παραπάνω ενότητα. Η προώθηση δεδομένων μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή από την πύλη EU Data Act Portal, στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εναλλακτικά, η επικοινωνία με την VW GIS AG είναι δυνατή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της πύλης EU Data Act Portal, προκειμένου να αιτηθείτε την προώθηση δεδομένων από οποιονδήποτε υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ΕΕ.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία ανά πάσα στιγμή στις τοπικές αρχές σύμφωνα με το άρθρο 37 του νόμου EU Data Act. Η αρμόδια τοπική αρχή ορίζεται από την εκάστοτε κυβέρνηση.

Τα δεδομένα ενδέχεται να περιέχουν επαγγελματικές απόρρητες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, να προστατεύονται με πρόσθετα μέτρα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης θα ενημερωθεί σχετικά.

Η σύμβαση έχει αόριστη διάρκεια ισχύος και λήγει αυτόματα σε περίπτωση καταστροφής ή βλάβης του δικτυωμένου προϊόντος, με αποτέλεσμα να μην είναι πλέον δυνατή η παραγωγή δεδομένων, ή σε περίπτωση που ο χρήστης δεν είναι πλέον ιδιοκτήτης ή δεν έχει πλέον το συμβατικό δικαίωμα να χρησιμοποιεί το δικτυωμένο προϊόν ή/και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες. Οι προϋποθέσεις (συμπερ. της διάρκειας και της καταγγελίας) εξαρτώνται από την εκάστοτε υπηρεσία.

EU Data Act Portal: https://eu-data-act.drivesomethinggreater.com

Εδώ θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες του κατόχου δεδομένων. 

Κάτοχος δεδομένων: 

MAN Lkw & Bus SE

Dachauer Straße 667

80995 München

Τηλ. +49 89 1580-0

Φαξ +49 89 1580-1212

imprint@man.eu

Πάροχος υπηρεσιών EU-Data Act, που ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου δεδομένων

Volkswagen Group Info Services AG

Berliner Ring 2,

38440 Wolfsburg

Email: gis-support@cariad.technology

Τηλ.:  +49 151 44649988

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τον νόμο EU Data Act, απευθύνεστε στον πάροχο υπηρεσιών Volkswagen Group Info Services AG.

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (2) του νόμου EU Data Act για δικτυωμένα προϊόντα

Προσυμβατικές πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 3 (3) του νόμου EU Data Act για συνδεδεμένες υπηρεσίες

Εδώ θα βρείτε τις σχετικές πληροφορίες του κατόχου δεδομένων. 

Κάτοχος δεδομένων: 

Volkswagen Group Charging GmbH

Karl-Liebknecht-Str. 32, 10178 Berlin

Έδρα εταιρείας:

Berlin

Αρμόδιο δικαστήριο AG Charlottenburg       

HRB 208967 B

Email: info@elli.eco

Πάροχος υπηρεσιών EU-Data Act, που ενεργεί για λογαριασμό του κατόχου δεδομένων:

Volkswagen Group Info Services AG

Berliner Ring 2,

38440 Wolfsburg

Email: gis-support@cariad.technology

Τηλ.:  +49 151 44649988

Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τον νόμο EU Data Act, απευθύνεστε στον πάροχο υπηρεσιών Volkswagen Group Info Services AG.