Mám dotaz, který není zodpovězen v Častých dotazech.
Obraťte se prosím na náš tým podpory na e-mailové adrese: euda-support@cariad.technology
Podle nařízení EU Data Act máte právo vyžádat si data vygenerovaná svým vozidlem pro sebe a/nebo třetí strany, popř. je jim poskytnout.
Druhy dat, která jsou pořizována vozidly, se mohou podstatně lišit v závislosti na faktorech, jakými jsou např. model vozidla, konfigurace, země, v níž je vozidlo provozováno, a nastavení definovaná uživatelem. K běžným kategoriím dat patří data o výkonu (např. spotřeba paliva, průměrná rychlost), telematická data (např. poloha, informace o trase) a údaje o technickém stavu vozidla (např. záznamy o údržbě, chybové kódy při diagnostice).
Ano, můžete si vyžádat kopii dat vygenerovaných Vaším vozidlem, která podléhají nařízení EU Data Act. Patří k nim zpravidla informace, jako jsou například ukazatele výkonu vozidla, jízdní chování, diagnostická data a uživatelské vzorce. Chcete-li podat požadavek, obraťte se prosím na portál EU Data Act Portal.
Ano, můžete nakonfigurovat řadu datových bodů jako Data Cluster. Kromě toho můžete konfigurovat četnost dobu předávání údajů.
Vaše data o vozidle budou poskytnuta ve strukturovaném, všeobecně rozšířeném a strojově čitelném formátu, aby byla zajištěna kompatibilita s různými nástroji a systémy. Konkrétní formát se může lišit v závislosti na druhu požadovaných dat, zahrnuje ale zpravidla běžné typy souborů, jako jsou JSON, CSV nebo XML.
Doba potřebná k tomu, abyste dostali svá požadovaná data o vozidle, může záviset na složitosti požadavku a objemu dat. I když se přesné lhůty mohou lišit, jsou data zpravidla poskytnuta co nejrychleji po úspěšném zaslání požadavku.
V rámci portálu EU Data Act Portal jsou Vaše data o vozidle poskytována jen na Vaši žádost. Pokud chcete data o vozidle poslat třetím stranám, můžete podat žádost o poskytnutí dat přes portál EU Data Act Portal, popř. vyjádřit souhlas s tímto poskytnutím.
Podle nařízení EU Data Act obdrží uživatelé data vždy zdarma.
O přístup ke svým datům můžete požádat prostřednictvím portálu EU Data Act Portal nebo se v případě potřeby obrátit na náš tým podpory. Vezměte prosím na vědomí, že může být nutné ověření totožnosti, než budou Vaše data poskytnuta.
Příslušná data podle nařízení EU Data Act jsou pořizována zásadně pouze v případě, že máte účet značky koncernu Volkswagen. Můžete tedy data dostávat pouze v případě, že takový účet máte.
Na portále EU Data Act Portal se Vaše vozidlo zobrazuje pouze v případě, že máte u tohoto vozidla roli Primary User. Pokud máte ve vozidle jinou roli a vycházíte z toho, že máte právo podle nařízení EU Data Act, obraťte se prosím na náš tým podpory euda-support@cariad.technology.
Obraťte se prosím na náš tým podpory na e-mailové adrese: euda-support@cariad.technology